NGOs & ITC

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dimanche 28 septembre 2008

Réseaux sociaux et secteur non marchand : tour d'horizon .

Les réseaux sociaux dédiés au secteur non-marchand ne sont pas légion et concernent souvent le monde anglophone.

Alors que FACEBOOK est trop personnel et intrusif, de nouvelles plateformes dédiées au secteur non-marchand voient le jour.

On peut en distinguer 3 :

  • Wiser Earth
  • Ammado
  • Myspace IMPACT
  • change.org (update)

Let's rate !!

Myspace IMPACT est l'espace dédié à la politique au sens large du terme. La campagne US de 2008 témoigne de l'engouement des web citoyens pour la politique. Certains peuvent s'émerveiller de la stratégie WEB du candidat Obama. Pour ce qui concerne les ONG, myspace Impact bénéficie de l'énorme réseau Myspace estimé à plus de 100 millions d'utilisateurs dont 85 % ont le droit de vote. Myspace impact représente donc une réelle entrée pour les ONG et ce, dans leur entreprise de mobiliser l'opinion publique sur des causes nobles. A l'instar de son géniteur Myspace, la branche IMPACT s'avère pauvre graphiquement. Le trafic généré et le partage de contenus multimédia demeurent le point fort de la plateforme. Concernant la collecte de fonds, le géant Paypal est incontournable et contraignant. On regrette la dimension anglophone et ce qui peut être ,à terme, préjudiciable pour un espace dédié à la politique , si tenté qu'elle soit mondiale !!

Lancé en 2007 et créé par Paul Hawken, WiseEarth.org revendique 109300 organisations, ce qui pèse lourd dans la balance. Il est manifeste que WiserEarth propose un vaste réseau sur plateforme Open-source offrant divers outils collaboratifs, des cartes google intéractives... La plateforme basée sur WIKI prône la collaboration et l'ouverture entre divers acteurs (entreprises, ONG, scientifiques, étudiants..). Néanmoins, il reste quelques points essentiels à peaufiner: l'aspect graphique et ergonomique, un module de collecte de dons, enfin et surtout : la qualité des traductions.

Ammado.com , petit nouveau sur le web depuis 2008 revendique 1800 organisations. Ammado est multilingue : Ammado a fourni de gros efforts en termes de localisation. L'interface est disponibles en : English / Deutsch/Español/Français/ Italiano/Nederlands/ Polski/Português (Brasil)/Koréen/Japonais Ammado semble graphiquement abouti. L'interface est conviviale et ergonomique ... enfin comparée aux plateformes existantes , c'est une réelle distinction. Le gros avantage d'Ammado réside son module de dons intégré (une trentaine de devises acceptées) permettant de lever des fonds. Le Partage de contenus multimédia est aussi au menu. Bien plus orienté webmarketing, Ammado propose des services gratuits de mobilisation et de marketing. Le concept est novateur et vraiment pertinent. Ammado ouvre de nouvelles perspectives pour les petites ou moyennes ONG : le recrutement online de web-volontaires voire de web donateurs. La mobilisation et le webmarketing constituent un enjeu majeur pour les ONG. On notera cependant que le référencement n'est pas encore à la hauteur des prétentions d'Ammado.

Au regard de ce tour d'horizon , il semble que certaines plateformes n'ont pas encore intégré les enjeux de localisation/traductions dans leur développement. Mention assez bien pour Ammado qui tire son épingle du jeu dans ce domaine et apporte un atout au secteur non-marchandson : un module de collecte de dons . Seul ombre au tableau : la concurrence de myspace et de FACEBOOK, en termes de croissance et de trafic, ne laisse pas beaucoup de place aux plateformes émergentes. Les clefs de la réussite se trouvent peut être dans la pertinence mais on ne peut faire abstraction des contraintes de référencement et donc de résultats tangibles.
A l'heure où je rédige cet article le site de change.org est suspendu. La raison ? La crise financière ? non, seulement une refonte du site avec , on peut l'espérer, des améliorations significatives prenant en compte les divers points évoqués ci-dessus. Alors face à ce contexte, je ne peux que paraphraser change.org : The Future of Change is Coming !!

samedi 27 septembre 2008

Les 13 principes du marketing pour ONG

Selon le fameux Gary Wexler(http://www.passionmarketing.com), il y a 13 principes qui constituent la base du marketing dans le secteur des ONG. Il souligne que les 4 derniers points peuvent inspirer les entreprises. Et oui ! il fallait bien que les rôles s'inversent.

Je propose ici un résumé de sa réflexion car on devine aisément que le web est incontournable pour des raisons de budget ?..... hum pas seulement.... le web 2.0 est une aubaine pour respecter ces principes et mesurer leurs impacts.

Attention les voici, les voilà :

  • la Cause
  • les Résultats
    • Levée de fonds
    • Mobilisation
    • Plaidoyer et sensibilisation pour faire changer l'opinion publique sur des thématiques
  • l'argent et le temps
    • en échange non pas d'un produit mais d'une bonne conscience et meilleure opinion de soi-même.
  • L'âme
    • on passe d'un niveau individuel et matériel à un niveau plus philosophique et universel, défendre une cause ajoute un supplément d'âme à l'individu et à la société dans laquelle il vit.
  • La Vision
    • les ONG ne sont pas soumises à la loi du marché mais plutôt aux grandes idées, la vision d'une société meilleure et plus juste.
  • La dignité
    • L'engagement pour une cause est souvent relatif au gain de dignité.
  • l'évaluation
    • La part allouée au budget marketing des ONG est très faible comparée à celle des entreprises. L'évaluation est basée sur l'interaction de 3 acteurs : collecteur de fonds, managers, et politiques.
  • La prise de décision
    • Les décisions en terme de marketing sont soumises au processus politique. Dans tous les cas les chargés de marketing doivent parvenir à mettre en synergie les professionels , les élus politiques, les bénévoles, les donateurs ...

ICI les concepts qui peuvent renforcer l'impact du marketing d'entreprise.

  • Partenariat et intersections
  • Cibler éfficacement pour un ancrage plus profond.
  • Des idées avant tout
  • la Collaboration
  • l'Inspiration

vendredi 26 septembre 2008

blog-associations.com

Nouveau BLOG dans la place française , blog-associations.com se propose de mettre en relation différents acteurs et secteurs (marchands ou pas) pour faire, qui sait, bénéficier au monde associatif des atouts du web 2.0

  • le pitch !

Internet bouleverse les comportements !

Décrypter les nouveaux usages, en croisant les points de vue des responsables associatifs, des internautes, des entreprises ...

Echanger des expériences, des idées, approfondir sa réflexion et découvrir des outils pour agir.

C'est l'objectif de ce blog, nous en espérons une saine émulation... Pour gonfler à blog les initiatives des organisations sans but lucratifs, associations, ONG ...

http://www.blog-associations.com